В ленте попалась реклама с демонстрацией <a href=https://intellectdialog.com/features/whatsappbusinessapi>чат бот ватсап бизнес</a>, и стало интересно, насколько быстро его можно внедрить. Судя по примеру, бот берет на себя первичные ответы, помогает с продажами и разгружает операторов. Это действительно может повысить скорость обслуживания. Несколько коллег уже пользуются подобным решением, так что думаю протестировать и у себя.
